Pago a tiempo, el desafío de las PYMEs

Escribo para detallar una idea que estamos elaborando con unos amigos y basado en la experiencia propia de emprendimiento de trabajar en el sector privado y público como proveedor de servicios de TI.

A modo de contexto, fui emprendedor y tuve la experiencia de quiebra del empremdimiento en que tenía una participación de un quinto de compañía. Hoy después de 6 años, sigo pagando las deudas de ese emprendimiento y ahora soy empleado. Uno de los mayores problemas que tuvimos es la falta de cumplimiento de pagos de facturas de mis clientes y la imposibilidad de obligarlos a pagar. Esto sin resentir la relación o perder al cliente. Las PYMEs no tienen muchos clientes y perder a uno es grave. Procedo a describir el punto, quizás alguien más lo haya pensado también.

Cuando se genera la factura por parte de la PYME, previa orden de compra y posterior aceptación del cliente. Los clientes a veces proponen una opción de "pronto pago" para que sea pagada antes del plazo normal de pago, que puede ser 30, 45, 60 o más días. Esta opción generalmente significa un 2% de descuento de la factura. Esto a pesar que puede parecer injusto, resulta conveniente, si pensamos en el costo de factoring que puede ser a veces de 5% mensual.

Por otra parte, si la PYME no acepta, pasamos a los plazos de pago acordados. Si el cliente no cumple en fecha, se produce la pérdida para el negocio (si hablamos que los márgenes para empresas de TI puede ser no superior 15% en 3 meses perdiste tu utilidad). Si el cliente no paga, queda la alternativa de ir al factoring o esperar. En este caso, la figura es como si el cliente se financiara con la PYME, pero sin costo financiero.

La idea es reflejar esta realidad, no poner restricciones, sino que sea libre en términos de la fecha de pago como hoy, pero que el cliente pague este costo financiero. El cálculo de la tasa puede seguir la lógica del financiamiento bancario, con una tasa acordada por la industria o bien por ley, como se fija la tasa máxima convencional.  Asimismo, propongo mantener el pronto pago, la idea de esto es incentivar la eficiencia del sistema, para que las empresas tengan algún incentivo para pagar pronto, es decir, ahorrar en las compras.

La obligación de incorporarse a este esquema, puede ser adoptada inicialmente por los organismos del Estado, en donde los incentivos para pagar anticipadamente estén en gastar menos de lo presupuestado y enlazado a un indicador especial de cumplimiento PMG (Programa de Mejoramiento de Gestión de la DIPRES) de los encargados de servicios, por lo que tendrá especial atención. Más adelante  se puede incorporar al sector privado, ya sea por adopción voluntaria (como lo hecho en el Sello PYME) u obligatoria con decretos o leyes.